Telefonische koop auto
Arie zet een auto te koop. Roos wil het voertuig bekijken en maakt ter reservering alvast € 1.000 over. Bij de bezichtiging blijkt de auto niet de eigenschappen te hebben die Roos op grond van de advertentie had verwacht en ziet van de koop af.
Volgens Arie heeft Roos het voertuig telefonisch gekocht en is zij daarom 15% annuleringskosten verschuldigd.
Vraag: welk bedrag moet Arie aan Roos terugbetalen?
Overwegingen en uitspraak rechter
De rechter verwerpt het verweer van Arie als ongeloofwaardig en onvoldoende onderbouwd. Deze overweegt dat er geen koopovereenkomst tot stand gekomen kan zijn, nu de auto in de advertentie op wezenlijke punten verschilde van de ter plekke getoonde auto: de kilometerstand was aanzienlijk hoger, en de trekhaak en parkeersensoren ontbraken. Dat Roos bij haar overboeking als omschrijving “aanbetaling Toyota Avensis” heeft gezet, is als onderbouwing van de koop onvoldoende.
De rechter veroordeelt Arie tot terugbetaling van € 1.000 + € 738 (proces)kosten.