Skimming
Leo is tijdens een vakantie in Gambia geskimd (skimming is het op onrechtmatige wijze bemachtigen en kopiëren van pinpas- of creditcardgegevens). Daarna is bij een 368-tal transacties, waarbij bedragen tussen de € 4 en € 500 werden opgenomen of afgerekend, in totaal € 60.000 van zijn rekening afgeschreven. Pas vier maanden later trekt Leo bij de bank aan de bel. Van het geskimde bedrag vergoedt de bank slechts € 5.400, stellende dat Leo voor het overige te laat aan de bel heeft getrokken.
Vraag: slaagt het verweer van de bank?
Overweging en uitspraak rechter
Het verweer van de bank slaagt volgens de rechter, want Leo had binnen drie dagen na ontvangst van zijn afschriften moeten klagen. Nu hij dit heeft nagelaten komt het geskimde bedrag contractueel grotendeels voor zijn eigen risico.