Familiereünie
In verband met een familiereünie zal een hotel-restaurant logies, ontbijt en avondeten leveren. Als avondeten is een driegangen menu afgesproken, maar tijdens de reünie biedt het hotel-restaurant echter een barbecuebuffet aan. De familie beklaagt zich hierover en weigert de rekening te voldoen.
Vraag: hoeveel moet de familie betalen?
Oordeel rechter
- Het hotel-restaurant is zijn afspraken niet nagekomen, want wie een driegangen keuzemenu bestelt, hoeft niet te verwachten dat hij in plaats daarvan genoegen moet nemen met een barbecuebuffet.
- Nu mag worden aangenomen dat het op zichzelf wel gebruikte, maar niet bestelde barbecuebuffet, alleen maar ergernis heeft opgeleverd, hoeft de familie daarvoor niet te betalen.
- De rest van de rekening moet wel worden betaald. Er is ruim gedronken, hetgeen toch het doel van de bijeenkomst - een familiereünie - zal hebben gediend. Het is niet redelijk te verwachten dat de drank, gelet op de teleurstellende ervaring, tijdens het diner gratis was.
- Ook de overnachting met ontbijt kan ondanks het mislukte diner niet als waardeloos worden aangemerkt. Tenslotte was de familie bij elkaar. Daar ging het toch om.
- Dat het ontbijt weinig sfeervol verliep levert geen objectieve tekortkoming op. Ook de bruidstaart, bloemen en toeristenbelasting moeten worden betaald.